Chính sách bảo hành đổi trả

Chính sách bảo hành này áp dụng cho tất cả các loại lốp xe có số sê-ri hợp lệ và đi kèm Phiếu bảo hành do Vỏ Xe Tâm An phát hành. Việc bảo hành được xem xét trong trường hợp lốp gặp lỗi kỹ thuật do chất lượng vật liệu hoặc lỗi phát sinh trong quá trình sản xuất – khi được sử dụng đúng cách, trong vòng 6 tháng hoặc khi còn dưới 30% độ mòn gai, tính từ ngày bắt đầu sử dụng.

1. Trường hợp được bảo hành

• Lốp bị phù (phồng), nứt do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất
• Lốp bị méo (oval) do lỗi sản xuất

2. Trường hợp không được bảo hành

• Lốp bị đá chém, cắt bên ngoài, hoặc bị thay đổi cấu trúc do vá nóng
• Lốp mới nhưng bị biến dạng, trầy xước do ma sát trong quá trình sử dụng hoặc vận chuyển
• Lốp bị gặm nhấm, phá hoại bởi động vật (chó, mèo, chuột,…)
• Gót lốp (tanh) bị giãn, cong, hoặc có dấu hiệu bị tác động mạnh, cạy nạy
• Gót lốp bị mài mòn, hư hỏng do tác động từ vành xe

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 13/04/2025 cho đến khi có thông báo thay đổi mới nhất.

📞 Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ: 0909 390 935 hoặc 0903 816 005