Chính sách kiểm hàng
I. CAM KẾT
Công ty TNHH Vỏ Xe Tâm An cam kết tất cả sản phẩm được bán ra đều đạt chuẩn chất lượng từ nhà sản xuất và có đầy đủ hợp đồng phân phối chính hãng. Đồng thời, các sản phẩm khi khách hàng nhận được đều nguyên mới và đúng với thông tin mô tả trên Website https://www.voxetaman.vn
II. CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG
Công ty thực hiện giao hàng trong tất cả mọi khung giờ, tùy thuộc vào yêu cầu của khách hàng.
Quy trình nhận hàng – kiểm hàng:
Bước 1: Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin nhận hàng trên đơn hàng, cụ thể : Số lượng sản phẩm, Chủng loại sản phẩm, Quy cách đóng hàng.
Bước 2: Quý khách sau khi kiểm hàng trên phương tiện vận chuyển đảm bảo chất lượng thì tiến hành thanh toán cho bên giao hàng.
Nếu đơn hàng bị một trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm mua từ Vỏ Xe Tâm An bị vỡ, nứt hoặc hỏng hóc do vận chuyển khách hàng cần thông báo ngay cho Vỏ Xe Tâm An khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng
- Sản phẩm bị hết hết hạn sử dụng
- Vỏ Xe Tâm An giao nhầm hoặc thiếu thiếu sản phẩm cho khách hàng. Trường hợp giao thiếu sản phẩm, Vỏ Xe Tâm An sẽ gửi bổ sung sản phẩm còn thiếu cho khách hàng. Trường hợp giao nhầm, Vỏ Xe Tâm An sẽ thu hồi lại sản phẩm bị nhầm và giao lại sản phẩm đúng cho khách hàng.
Nếu đơn hàng hoặc sản phẩm của khách hàng nằm trong những trường hợp trên. Quý khách vui lòng liên hệ Vỏ Xe Tâm An qua hotline 0909390935 hoặc email: voxetaman@gmail.com để được bộ phận chăm sóc khách hàng tiếp nhận xử lý sớm nhất.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
Công ty TNHH Vỏ Xe Tâm An
Thông qua các kênh chăm sóc khách hàng sau:
- Địa chỉ: 56 đường 18B, Phường Bình Hưng Hòa A, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, VIệt Nam
- Hotline 0909390935
- Email: voxetaman@gmail.com
